Habilidades de un Gerente Pyme

Luego de trabajar 32 años en grandes empresas, de ellos más de 16 como gerente de unidades de negocios, comencé mi camino entre las PyMEs. No me resultaba desconocido, puesto que las he atendido como clientes por lo menos durante 20 años. En esos años he conocido muchos rubros y distintas localidades. Podría decirse, muchas realidades distintas. Pero sin embargo muchas de ellas tienen algo en común. Su desarrollo está atado a las habilidades o perfill de su dueño / fundador.

En general en estos casos se trata de emprendedores exitosos, que crecieron hasta formar una Pyme. La mayoría de las veces, ellos son fuertes en una habilidad, lo que los hizo destacar como emprendedores, pero no lo son tanto en otras habilidades que se hacen necesarias a medida que su PyME crece.

Pero bueno ¿Cuáles son esas habilidades necesarias?

¿Qué habilidades le enseñarías a un futuro gerente de PyME?

A mi entender, todo gerente de Pyme, debe cubrir por lo menos, o principalmente los 4 roles que detallo a continuación:

  1. Planificación
  2. Equipo.
  3. Financiero.
  4. Ventas

Lo que he visto estos años, es que la falta o carencia en alguna de estas áreas Núcleo, es lo que dificulta, frena, o estanca el crecimiento de la PyME, y porqué no en más de una oportunidad, puede costar el cierre de la empresa.

Analizando un poco más cada área, yo definiría subtemas:

  • Planificación y gestión estratégica
    • administración del tiempo.
    • fijación de objetivos
    • planes de negocio
    • tableros de control
  • Coaching y manejo de equipos.
    • perfil de los colaboradores
    • evaluaciones y feedback
    • planes de desarrollo y motivación
    • comunicación interna
  • Administrativo y financiero.
    • balances / estado situación patrimonial / estado de resultados
    • cash flow y apalancamiento crediticio
    • sistemas 
    • indicadores
  • Ventas y Negocios.
    • personas y equipos
    • calidad
    • ventas y sistemática
    • conocimiento del cliente

Este es el mapa del recorrido. En próximos artículos comienzo el camino hablando en particular de cada uno de estos puntos.

Encaremos un 2021 haciendo nuestro mapa y comenzando el recorrido.

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